汉中移动全力以赴保障通信网络畅通

卯至东方蓬勃日 兔来华夏振兴时

春节是万家灯火的团圆

时刻但有这样一群人

舍小家顾大家

放弃与家人团聚的机会

只因肩上的使命与责任

坚守岗位默默奉献

全力以赴保障通信畅通

网络质量领先

用努力与汗水铸成一道美丽的风景

公司党委深刻领会党的二十大会议精神，始终坚持党建与业务同谋划、同发展、同部署、同落实。春节临近之际，党委班子领导扎实推进党业融合，深入一线开展送温暖慰问活动，给装机和维护人员、战疫家庭等送去组织关怀与新春祝福。通过检查机房、基站、线路安全，进一步提升了全网安全的重视程度。

全体网络战线人员积极响应，认真落实，以春节期间“电视不卡顿、品质有保障、装机响当当、客户不投诉”为目标，主动担当，全力以赴，累计优化增容近4000个小区，扩容近60台BRAS及OLT设备，新增500G互联网出口带宽，确保客户手机、电视、电脑随时随地畅游网络。

根据业务需求和春节流量模型，公司主管领导多次安排部署春节网络保障工作，确保市县思想统一，代维步调一致。通过对春节网络保障实行拉单列表方式，累计梳理包括网络能力储备、隐患整治、队伍支撑等近50项重要工作和任务，已100%完成。

持续推动落实网络安全大起底、大排查、大整治，通过再安排再部署，对全网进行全方位多次梳理，确保网络关键隐患实现清零。市公司组织对全市重点区域、重要站点、重要线路落实分级现场检查，确保隐患排查、整治闭环管理，春节期间网络安全稳定运行。同时，储备应急支援队伍，优化应急支援模式，确保客户需求能够及时得到有效解决。

每日专人跟进春节保障既定的各项目标任务落实进度，巡检干线及汇聚层光缆245段，完成盯防部署55处，下发并张贴护线宣传单页21000张，重要机房巡检和隐患处理、油机发电机检修保养等任务超前完成 。由市公司统一组织对区县维护常用物资、仪器仪表、油机使用情况进行现场检查核对，做到万无一失。

组织对全市党政军、医保、防疫、电力、公安等重要专线开展专项巡检和优化，现场由工程师测试使用情况，并落实专项盯防，确保春节期间零故障。实时监测互联网流量高增长小区宽带网络性能，通过实施精准扩容，确保宽带、电视好用“无卡顿”。

春节期间，汉中移动宽带装机、修障不间断，最大程度满足客户随时新装宽带、故障快速处理的需求。通过提前储备装机和维护队伍，用快装快修高质量支撑全市春节期间宽带装机和修障需求，实现宽带“装机响当当”。

成立春节互联网业务保障攻坚团队，优化宽带业务和服务品质，持续提升宽带客户使用感知。提前制定宽带装维保障计划和应急预案，对全市宽带装维工程师再次开展装维标准培训，用标准化的装维服务，主动接受广大宽带客户的监督，实现春节期间装机响应“再提速”、“不压单”。

装维中，戴好口罩做好客户和自身防护，为客户提供安心、优质的宽带装维“心级服务”。