寒冬腊月民警暖心帮助走失老人回家

1月26日,城固县原公派出所接到热心群众报警:一个老人在原宝路口站都站不稳,请求出警。

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民警接警后迅速赶到现场,发现老人衣衫褴褛,蓬头垢面,走路东倒西歪,民警上前询问老人,但老人语无伦次,表述不清,民警又询问旁边商户居民无人认识,在民警反复与老人沟通后,得知该老人叫郭某华,民警将郭某华带到派出所,比对确定该郭系上元观人,民警又通过系统查到该郭家属的联系方式,及时与家属联系,方知该郭患有精神疾病,离家出走已经三天了,家人一直寻找未其下落,听到消息后家人非常激动。

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民警经过与家属沟通,并考虑到家属的实际困难,驱车将郭某荣送到户籍地派出所让其家属接回,其家属见到郭某华后,心情激动地连连向民警表示感谢,民警叮嘱家属,要照顾好老人,多关心老人,尽量不让老人单独外出,如果一旦走失,及时报警,避免发生意外。

寒冬腊月,临近春节,正是合家团聚之时,该所民警把群众的事放在心上,把暖心服务落到实处,帮助老人顺利回家,用实际行动感动了家属,赢得了家属和群众的称赞。

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