城固县莲花财政所积极开展软环境建设，推动工作再上台阶，注重从小事做起，提高服务水平，打造优质服务型财政所。
一是加强业务和理论学习，转变服务理念。组织岗位工作人员学习法律法规，熟练掌握岗位所办的每一笔业务，从大局出发，真诚服务，牢固树立“农户之上，服务第一”理念。
二是规范和简化办事流程，提高服务效率。加大力度落实“首问负责制”，“限时办结制”，“一次告知制”。对可以一次性办结的事项坚决做到一次办结，决不让农户多跑路， 大力宣传惠农补贴政策，对于按规定不能办理的耐心细致的解释其原因，真正做到便民服务。
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