“K292次列车上一名孕妇突然生产，需在你们车站下车！”2021年11月3日子夜时分，汉中车务段勉县车站副站长刘卫国突然接到客运调度命令。
K292次为成都至昆山的一列普客列车，运距长，跨及多个省份城市；相邻停靠站点均为长大区间，其中广元站与前方列车停靠的汉中站相距近3小时；并且日常勉县车站不办理该趟列车的客运业务。
得知列车上有位女士，在列车运行至阳平关附近，突然发作生产，西安局集团公司客车调度员立即统筹安排，通知最近且具备医疗条件的客运站—勉县车站，提前做好K292次临时急停，救助产妇及新生儿的应急准备。
有令必行。为及时救助旅客，刘卫国立即启动应急预案，拨打120急救电话，通知客运部门做好接车准备，并安排调车作业等工的行车人员全力配合。
情况危急，当班客运员王梦君迅速行动，及时与K292次列车长取得联系，了解产妇及婴儿身体状况，同行人、车厢位置等信息。
经了解得知，罗女士今年31岁，预产期就在近几天，由于家中临时有急事，在没有同行人情况下，前一日独自从德阳上车，乘坐K292次前往安康。不想列车运行至阳平关站附近，突然发作，在列车工作人员救护下，在火车上产下一名男婴。
考虑到候车室与站台走行距离较远，且产妇所在5号车厢位置位于机车端部，为了快速救助旅客，避免产妇颠簸和受凉，刘卫国安排人员在站外迎候120救护车，开辟救助旅客绿色通道，并特事特办，组织人员做好安全防护，引导救护车提前停妥在站台上。
深秋时节，浓浓的夜色下，寒气逼人。客运，行车及车站管理人员、医护人员等9个人临时组成应急救援队，严阵以待、合理分工，提前带着救护床等急救设备在站台上耐心等候。
1时39分，K292列车疾驰而至，稳妥地停靠在勉县车站一站台。客运员与列车长快速办理交接，并配合医护人员赶紧查看产妇及婴儿情况，进行简单处理；其他人员为避免旅客颠簸，一路上小心翼翼地抬起担架，将产妇及婴儿一直护送到120救护车上，车站还及时帮忙为其办理中途退票手续。
看到罗女士脸色苍白，没有亲属随行照顾，“90后”小姑娘王梦君不放心，主动陪护产妇一同前往医院，对其悉心照料。
经过各项检查，母子平安。早上天微微亮时，得到其亲属马上赶到的消息，王梦君才放心地离开医院，赶紧返回工作岗位。
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