“这里有位病人，患有脑梗，继续转院到汉中救治，”9月6日中午12时30分，佛坪车站值班站长尹晓赫突然接到佛坪县医院打来的电话，“预计乘坐13时10分左右的高铁……”
佛坪车站位于西成高铁线上，属中国铁路西安局集团有限公司汉中车务段管辖的四等站，车站距县城约2公里，距离汉中站102.32公里，乘坐高铁大约30分钟。
时间就是生命。客运领班徐扬得知消息后，迅速推出轮椅，前往站前广场等候救护车。很快，县医院的救护车抵达，徐扬协助医护人员及家属，推着轮椅向进站口疾步奔走。
患病的老人是位男性，年龄已经超过70岁，随行的只有老伴一人，没有子女相陪。老奶奶已经购买了13时08分佛坪至汉中G2205次2车的车票。
徐扬一边赶紧联系G2205次列车长，说明情况，协商由方便救护车接站的车厢上车；一边赶紧和两名医护人员推着轮椅向列车停靠站台前行。由于老人精神状态不佳，手上还扎着针在输液。徐扬推着轮椅，一行人经绿色通道，及时赶往站台。
列车抵达停稳后，徐扬及客运员靳博文在医护人员指导下，抬轮椅上车厢，将病人及随行老人安顿好，快速与G2205次车长办理爱心交接。
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