于女士来西京医院求医,本打算在西京医院神经内科就诊,可一路上遇上了好几位“热心肠”,她像着了魔般的被引到了路边的一家中医馆,在这里她一口气买了3897元的中药……
夫妻俩医院排队就诊 连遇多人推荐大夫被带至中医馆
于女士来自陕西汉中,这两年偶尔会胸闷气短、头晕眼花,“今年7月在西京医院全面检查后,确诊为轻度抑郁。”
9月6日,于女士来西京医院复诊,因为现场没号,她想让医生加个号,便在候诊区等待,丈夫杨师傅在挂号机前还想碰碰运气等待着。
一位看起来50多岁的女子,看到杨师傅不停尝试挂神经内科的号,上前搭话。女子得知是抑郁,女子马上说出了表现症状,“抑郁症西医治疗不行,得去二楼看中医,我有个亲戚就是让二楼中医的吴大夫给看的,现在人特别乐观。”
回到了候诊区大概十分钟,一位中年女性靠近这对夫妻,手里提着一个医院用来装片子的白色塑料袋。“抑郁症不能在神经内科看,吃西药对身体损害大。”中年女性搭话道,“你去二楼的中医科看,西京医院有位老中医特别有名,我老公以前抑郁,吃了三个月的药,现在整个人状态特别好,抑郁症得靠中医调理。”
连续两位陌生人介绍中医治疗抑郁症效果好,想着又是西京医院的中医,杨师傅夫妻俩就跟着中年女性来到了楼梯口。
中年女性指着二楼的一处走道,介绍所谓的中医门诊具体位置以及怎么找到所谓吴大夫。就在这时一名男子凑了过来询问吴大夫的门诊位置,男子得到中年女性肯定答复后,快步下楼朝着所指方向而去。
待杨师傅夫妻和中年女性来到二楼的中医门诊时,男子称吴大夫不在,询问中年女性是否有吴大夫的电话。中年女性说出电话,正当杨师傅准备拨打电话,男子已经拨通了吴大夫的电话,还摁了免提,“我从西京医院退休了。现在在公园北路这边的普济堂中医馆坐诊,我3点半下班。”
杨师傅看了看表,还没等他和妻子商量,男子说:“你们去不,我打个车,咱现在过去。”也不知道为什么,杨师傅夫妻跟着男子除了医院拦了辆出租车,驶向了位于华清路和公园北路丁字口的普济堂中医门诊。
一口气买了3897元中药材 这才感觉自己上当
在普济堂门诊里,杨师傅看到有一位患者拎着一大袋子,里面装着中药。男子和患者搭话:“看中医特别好的吴大夫是在这里吧?”
患者给以肯定答复,指了指一个小房子。“在里面呢,我刚出了,前几年压力大得了抑郁症,看了好多医院不管用,几个月前在吴大夫这看中医,状态越来越好了,再吃这最后十天的药就能痊愈了。”说着他把袋子打开,让大伙瞧了瞧这些中药。
杨师傅说,他当时就这么稀里糊涂地挂了号,妻子让吴大夫诊脉。“房间里有两个大夫,其中一个给我诊脉,两个胳膊也就一分钟的时间。”于女士说,“另外一位大夫拿着一本中医书,给我讲了讲抑郁症在中医上的说法,以及怎么治疗和注意事项,并告知我一个月后来复诊。”
按照大夫的意思,杨师傅夫妻一次性购买3897元的中药,直到回到了酒店,才缓过神来。
“我回忆起一系列的遭遇,怎么就莫名其妙地从西京医院跑到了街边中医馆。”杨师傅说。
中医馆坚称和“医托”没关系 华商报记者协调退还药材费
杨师傅在网上搜索发现华商报曝光过很多次类似“医托”的案例,9月7日上午,他拨打了华商报新闻热线029—88880000,说出自己的遭遇。
7日上午,华商报记者在西京医院附近的一家酒店内,见到了杨师傅夫妻,购买的3897余元中药装了满满一大袋子。于女士说起一天前的遭遇就不时痛哭起来。
随后记者陪同杨师傅夫妻来到位于华清路和公园北路丁字口的普济堂中医门诊。前一天负责问诊的大夫,坚称杨师傅夫妻是自己找过来的,他们中医馆和“医托”没有任何关系。记者质疑为何两人是要在西京医院就诊怎么最后会来中医馆看病,大夫称,患者想去哪看病是他们个人意愿,中医馆没有强迫他们来,更没有利用“医托”把患者骗来。
“普济堂在周边这么多年来,口碑一直不错,尤其是针对抑郁症的诊疗,老百姓口口相传,患者自然而然就喜欢来我们这看病,再正常不过了。”大夫解释道。
7日上午,经华商报记者协调,中医馆为杨师傅购买的3897余元中药材办理了全额退费。
新城区卫健局介入调查:医馆手续齐全,针对医托情况将收集线索移交公安
随后,记者将杨师傅夫妻的遭遇向新城区卫健局进行反映。中午12时许相关执法人员对普济堂中医门诊进行了调查。经查,该中医馆及坐诊医生证照齐全,但由于未能找到该中医堂和所投诉的“医托”存在关系的证据,暂未对该医馆进行处罚。
“针对医托问题,我们还会进一步搜集相关线索及证据,并移交辖区公安机关处理。”执法人员说,此外还将约谈该医馆负责人,让其自查杜绝医托拉客这一情况。
执法人员表示,新城区卫健局还将联合公安机关对辖区内各大医院的医托情况进行集中整顿,还市民一个便捷有序的就医环境。
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