近日，汉中市市场监管局接到投诉，反映汉台区一商务楼宇运营企业利用市场支配地位，针对宽带网络运营商在商场内接入宽带网络，设置不合理保证金门槛，限制移动、联通、广电宽带运营企业提供宽带接入服务行为，严重扰乱市场竞争秩序，侵害用户对宽带服务的自由选择权。汉中市市场监管局立即派出执法人员，对该企业进行现场检查。
检查核实发现该企业确实存在设置不合理保证金条款，限制移动、联通、广电宽带运营企业提供宽带接入服务的违法行为。执法人员依据反不正当竞争法，约谈该商务楼宇运营企业负责人，责令限期整改，撤销其限制性的不正当竞争准入条款，全面落实商务楼宇宽带接入市场整治工作的各项要求，保障用户对宽带服务的自由选择权。目前，该企业已整改到位，汉中四大宽带运营商均可正常提供宽带接入服务，得到商场商户的一致好评。
下一步
汉中市市场监管局将加强与商务楼宇宽带接入市场联合整治行动整治小组成员单位之间的联系，主动搜集问题线索，以问题为导向，规范商务楼宇宽带接入市场竞争秩序，打破垄断壁垒，优化营商环境，确保用户基础电信业务的自由选择权，切实维护用户的合法权益。
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