“谢谢你们及时相助,这个病太突然,越早抢回一分钟越好!”5月8日下午17时04分,地处秦巴腹地汉中市的汉中车务段汉中火车站,旅客小庄一家在客运值班员刘静、客运员杨涛,李梦宣的帮助下,抢在D6870次停止检票前,将患病的亲人稳稳抬进了车厢。
回顾一路小心翼翼的奔跑,抬担架的工作人员们,都长出一口气。
患病旅客李先生因主动脉夹层壁间血肿、高血压病等症状,被中心医院收治,经诊断属于极高危组,急需转西安上级医院进一步治疗。早一分得到充分救治,患者就多一丝康复的希望。
16时10分左右,庄女士从医院匆匆赶到汉中火车站售票厅买票。售票员袁芳发现她神色匆忙,不停用手机联系着什么,便主动询问。
得知其准备送危重亲属转院,而最近的一趟车只有17时09分发车的D6870次。袁芳抓紧用对讲机联系刘静,一场与病魔的“抢跑”开始了。
车站一边快速为其办理车票,叮咛家属快速办理转院手续;一边积极对接转院救护车,提前准备好转接担架,并畅通救护车停车位置和担架组到5站台的运送流线。
为帮助病患成功“抢到”宝贵的救治黄金时间,刘静和客运员再次梳理应急流程,根据旅客信息写好重点旅客交接单,在验证岗等候,提前为患病旅客铺设好运送通道。
16时53分,救护车抵达汉中火车站候车室门口。患者李先生是位强壮小伙,前来护送的亲属身材瘦小,抬担架非常吃力。不容迟疑,刘静和客运员、医护人员及时伸手相助,合力抬起沉重的担架。
患者只能躺着,担架进不了电梯,转运途中的平稳度要求非常严格。一行人平稳托举着李先生,从进站口到D6870车厢,在800多米的通道、130多个台阶间转场切换,再快一步、再稳一点,大家相互提醒,小步负重快跑11分钟。
和列车办理完交接,看着呼吸匀称、状态平静的李先生,刘静和客运员们终于舒了一口气,一路高度紧张的奔跑,他们的衬衣后背已被汗水打湿。
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