在超市里买了一个电烧水壶，回家后觉得样式不太喜欢想退货，但商家告知非质量问题不能退，周末逛街买买买，冲动消费一时爽，没几天却不想要了、不合适了，看着新买的东西在家里“吃灰”心里好痛，但无奈。
不要紧，好消息来了！
1月19日，继汉中市率先在全省发布《汉中市线下实体店无理由退货承诺指引（试行）》之后，市市场监督管理局、市消费者协会为居然之家汉中竹园店、华润万家天汉大道店、华润万家天台路店、永辉超市、美声家电以及华夏建材城6家获得首批“线下实体店无理由退货单位”企业授牌。
哪些商品，可以享受“七天无理由退货”？
退货又有哪些要求呢？
“售出的饮料本是不能退换的，可是为了最大程度地服务消费者，对于尚未开盖的，我们还是进行了退换。但对贴身衣物等涉及人体卫生的日用消费品，一般是不能退的。”指着“商品退换须知”牌，桃心岛超市五一路店副店长岳阳介绍，他们超市也早已实行了线下退换商品。退货商品主要集中在食品、针织品。
采访得知，在发布《汉中市线下实体店无理由退货承诺指引（试行）》之前，我市的一些线下实体店，已经实行了线下无理由退货。
该《指引》中指出，线下实体店无理由退货承诺坚持“政府鼓励倡导，实体店自愿承诺，承诺即受约束”的原则，也就是说线下无理由退货是一种倡导行为，而非法定动作、强制行为。但汉中市的实体店一旦自愿承诺线下无理由退货，即表示同意受到相应的约束。
居然之家汉中竹园店副总经理门勇说：“我们一直实行着‘一个月无理由退换’的服务承诺。需要说明的是，定制产品、特价产品、进口产品不包括在内。”
需要说明的是，“线下无理由退货”并非完全等同于“无条件退货”，消费者退货需满足“商品完好，不影响二次销售”“赠品、配件等一并退回”“退货费用由消费者承担”“应在经营者承诺的期限内”等条件。这些必要限定条件能够有效防止消费者滥用后悔权，保障商家的合法权益，也有利于提升商家参与“线下无理由退货”活动的积极性，兼顾消费者、商家利益。
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