2023年一场来自山东淄博的烧烤之风火遍中国，甚至吹向全世界，相关话题连续登上热搜，多个词条的阅读量超过1亿，山东省的旅游订单量同比去年激增294%，跨省游订单量更是同比增长337%。2024年初，哈尔滨成为新晋网红顶流，荣登“2024年冰雪旅游十佳城市”榜首，仅元旦假期3天累计接待游客304.79万人次，实现旅游总收入59.14亿元，这三天的旅游收入甚至大于2022年哈尔滨GDP的1%。这些“网红城市”虽然地理位置、自然资源、历史文化等各不相同，但是其出圈的根本原因，其实如出一辙。
特色，是独到之处。每个城市都有与众不同的东西，这些东西往往看似是一方习惯，其实也是本地值得挖掘的旅游体验点。淄博凭着“烤炉+小饼+蘸料”的烧烤“三件套”，幕天席地里，小方桌一摆，小烤炉一上，几包小饼，一盘小葱，一袋蒜蓉酱，正适合呼朋唤友、小酌几杯，这独具特色的就餐仪式、搭配风味夺人眼球，有网友评价“隔着屏幕都能感受到热烈的气氛”。而冬季一直是哈尔滨的旅游高峰期，提前预热各种流量点，20年坚持建造的冰雪大世界厚积薄发在今年成为吸睛亮点，扩大冰雪旅游优质产品供给，本着人无我有，人有我优的特色体验，带动冰雪经济提质增效。
真诚，是夯基之石。游客需要什么就提供什么，用真心与厚道换来游客的倾心。淄博市《致广大游客朋友的一封信》真诚建议游客“打出时间差，换得舒适度”，更是格局打开”倾情推荐“好客山东”其他兄弟城市的风土人情，让广大网友纷纷直呼“差点泪目，唯有真诚是必杀技啊”。淄博市民自发组织免费接送外地游客，商家主动给排队的游客发放特色包子缓解焦躁与抱怨情绪，还有市民下班后沿路捡垃圾。淄博人身体力行演绎了“好客山东”的最美模样，而哈尔滨更是“掏心掏肺掏家底”。“尔滨宠滨”已是它的代名词，冻梨切片、人造月亮、飞马踏冰、热气球、免费抱的白狐、出山的鄂伦春族、出街的企鹅和机场交响乐团等等，就连中央大街的台阶都铺上了防滑地毯，鹤岗唯一的一只鹤被拉来出差，甚至为了宠溺南方游客，哈尔滨推出了甜豆腐脑，很多东北网友都在调侃“这不是甜豆腐脑，这是尔滨的恋爱脑”。
用心，是关键条件。机遇来了，抓住机会，善用机会，不断提升自我才是旅游升级的关键点。淄博政府在淄博烧烤被热议之后，当机立断推出成立烧烤协会、发布烧烤地图、开通烧烤公交、举办烧烤节、打造“淄博烧烤季”、策划多场烧烤主题的文旅活动、规范商家经营、加强夜间巡逻等涵盖“吃穿住游行”一系列措施提升软、硬实力，取得了全国人民的认可。哈尔滨更是提前一年时间强化市场化思维和服务意识，从2023年初开始，便开始运用新媒体平台，邀请文旅头部博主，多维度宣传黑龙江，如索菲亚大教堂、红专街早市，都已成为“网红”打卡地，时刻关注游客评论，当11个来自广西游学的小朋友落地哈尔滨时，更是主动关注，积极合作，与广西来了一场南北双向互动，看得广大网友满心治愈，倍感温暖自豪。
最是人间烟火气，抚平俗世凡人心。淄博与哈尔滨的爆红不是一朝一夕，而是长期铺垫下的共同努力。对于所有的普通城市来说，它们作了优秀的示范，是鼓励，是启示，也是机遇。在城市旅游的发展上，创新与温情共存，营销与真诚同在，不断提高服务意识和服务质量，当机遇来临时，不放手不松劲，不骄傲不自大，我们也将成为下一个席卷网络的“网红”城市。（南郑区委宣传部 赵晨君）
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