以步行15分钟的距离为半径,“画”一个圈,居民足不出圈,就能买菜、就餐、办证、缴费、看病、缝衣服、修家电……时下,这种便捷的生活在市中心城区不少社区实现。15分钟便民生活圈,散发出浓浓的城市烟火气,让居民“家门口的幸福”可感可及。
便民服务点 方便居民小修小补
曾几何时,街头巷尾时常能听到“磨剪子抢菜刀”的吆喝声,手艺人走街串巷将小修小补送到千家万户。如今在市中心城区部分街道上,也出现了固定的小修小补摊位。
在益汉路南侧,9位身穿统一红色马甲的裁缝在车流如织的街道边踩着缝纫机。“之前露天经营,遇到下雨天就不方便出摊了。去年汉中路街道办事处汉中路社区为我们搭建了雨棚,再也不怕日晒雨淋了。”摊主杜秀萍是一名下岗职工,在这已经营了24年,积攒了一批忠实客户。“不出摊位费,出摊时间自由,只要愿意干就有收入。”
“去年以来,社区立足居民生活需求,以步行15分钟为范围,联合第三方公司,创建了小修小补街区,既满足了居民的生活需求,又保留了街区特色。目前这里有摊位9个,摊户年收入约2万元。”该社区副书记赵鑫说。
社区医院 健康“守门人”就在身边
汤女士是东关社区一位独居老人,患有多种慢性疾病,每日要服用五六种药。看着眼前各种各样的药,她犯了难,如何掌握好用药时间、需要注意什么、怎样才能科学合理用药?她向社区卫生服务中心的医生说起自己的困惑。医生耐心地将用药时间和注意事项一一列在纸上,并向她提供了如何调理身体的专业建议。“原来每隔半月都要去三甲医院配药,排队、挂号非常麻烦,现在问诊、拿药都在社区‘方便门诊’,不仅方便而且便宜。”汤女士说。
汤女士口中的“方便门诊”是该卫生服务中心为了方便居民就医专门开设的,主要提供便民开药服务,还对60岁以上老人实行免挂号,为高血压、糖尿病病情平稳患者开具长处方。
这个社区有居民4.5万人,医疗服务需求大。该卫生服务中心根据群众需求,不断开展新的医疗服务内容。“去年11月增设了中医康复室,提供针灸、拔罐、中医定向透药疗法等服务。针对去年秋冬季节呼吸道疾病高发,我中心及时提升诊疗能力,提供支原体抗体、流感抗体、全程C反应蛋白检测,让居民最短时间拿到检测结果,及时得到针对性治疗。”该卫生服务中心主任赵建涛说。
持续提升对常见、多发病症的救治能力,与上级医院建立医疗联合体,保证重症病人及时转诊;设立全科医学科室,缩短就医时间,降低就医难度;坚持周六、周日安排医务人员值班……每一次改变,都是该卫生服务中心积极落实便民惠民服务措施,提升基层服务能力,提高群众就医满意度的生动实践。
党群服务站 创新打造惠民综合体
3月29日,走进汤房社区清水湾小区大食堂,饭菜的香味扑面而来。明档里,爽口的凉菜、可口的热菜、香喷喷的米饭供居民选择。
该食堂2022年开始试营业,面积约500平方米,设有包间、卡座区,承接小型家宴和聚会,可容纳150人同时用餐,还配有中央空调、有线电视、无线网络等。
食堂负责人邵丽告诉记者,食堂的场地是小区免费提供的,不收取租金,为的就是让前来就餐的居民享受到低价美味的餐食。食堂的饭菜价格相比外面便宜不少,素菜3元一份,荤菜小碗5元、大碗10元,夏天还免费提供绿豆汤。
这个小区还建立了党群服务站,打造智慧“云平台”,构建“线上+线下”智慧小区格局。服务站除了儿童乐园和健康体检区,还布置了书画区、学习讲堂及休闲区,针对居民及企业需求,开展急救培训、普法宣传、文艺演出等活动。
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