近日，汉中网民反映汉长街E区停车场设备及收费问题，网友称：天汉长街E区停车自动闸机设备老化，识别车牌不准确，会出现车辆多缴费问题，且多缴后不能退费。建议更新设备，如确实存在多缴费问题，经核实无误应积极退费。
6月2日，汉中市滨江新区发展服务中心回复称：单位高度重视，安排相关工作人员进行了调查核实，现回复如下：
经我单位调查，该情况属实，首先已落实道闸维系单位尽快更新系统，尽量减低车牌识别错误问题；其次请广大车主遇到类似多缴、错缴情况后请保存好缴费依据等相关证明材料到公园E区服务中心申请退款。
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